Supportafdeling

Ons team van specialisten staat voor je klaar

Placeholder for SR Blue People sfeerbeelden WEB 8SR Blue People sfeerbeelden WEB 8

Vragen? Advies nodig?

Wij helpen je verder

Dagelijks helpen wij bedrijven met hun automatiseringsvraagstukken.
Loop je vast in Exact? Of wil je advies over het automatiseren van je bedrijfsprocessen? Wij helpen je graag verder, ook als je geen klant bent.

Placeholder for SR Blue People sfeerbeelden WEB 25SR Blue People sfeerbeelden WEB 25

Support tickets

Heb je al een lopend support ticket of wil je een nieuwe inschieten?

Ga naar onze Zendesk omgeving voor lopende support tickets of voor het inschieten van nieuwe support tickets. Jouw ticket gaat intern direct naar de juiste persoon, waardoor jij zo snel mogelijk geholpen bent.

Placeholder for SR Blue People sfeerbeelden WEB 31SR Blue People sfeerbeelden WEB 31

Nog geen supportcontract?

Bekijk onderstaand onze supportcontracten

Box 1 - Regie

Kies Box 1
  • Support zonder verplichtingen
  • Gewerkte uren worden op basis van urenstaat gefactureerd
  • Zonder afspraken toch ondersteuning van hoog niveau

Box 2 - Strippenkaart

Kies Box 2
  • Afkoop van supporturen op voorhand
  • Gewerkte uren worden in mindering gebracht van de apart gezette uren
  • Vooraf duidelijkheid over kosten
  • Uren worden aangeboden tegen een verlaagd tarief

Box 3 - Beheer

Kies Box 3
  • Vaste ondersteunings- momenten op periodiek afgesproken momenten
  • Te werken uren worden vooraf bepaald en (vaak op locatie) besteed
  • Op periodieke momenten ondersteuning (op locatie)
  • Uren worden aangeboden tegen een verlaagd tarief

Hulp nodig bij het kiezen van het juiste supportcontact?

Placeholder for SR Blue People sfeerbeelden WEB 18SR Blue People sfeerbeelden WEB 18

“Ik bespreek graag de mogelijkheden met je.”